2005-04-21 よくわかる ・顧客の満足度は…とってもわかりやすい図。確かに営業は誇張して、プログラマは実力が無くて、アナリストは見栄えばかり気にして、顧客は欲しっているものがよく分からず… サポートは最悪。しかし実装された運用は酷いなぁ。素人以下ってか?