このイラストは秀逸でした

今さらながら、http://hagex.com/pic/2006/0817001.JPG　だけにアクセスが集中をしているっぽいんだけど、下のエントリーもあわせて読んでね
・「顧客が本当に必要だったもの」をまとめてみたよ