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紅茶とお菓子について書いているほっこりブログです

2ヶ月分まとめて支払います

お詫びの部分はそんなに攻撃力があるのかな…・・・
・その神経がわからん!その35

830 :名無しさん@おーぷん:2017/09/19(火)15:21:19 ID:RtC
昔の職場で。
朝から請求書と仕入帳を照合してたら、過剰請求されてたので取引先に電話して確認依頼→その日は返信なし
翌日出勤しても電話もファックスもメールも来てない、しかし本社への支払依頼の締切がその日だったので再度取引先に電話したら、昨日の担当は今日は有休です、引き継ぎされてないからわかりませんとの回答
一応保留にして本社経理課に事情説明したら「じゃあ支払できないから、2ヶ月まとめて払いますって言って」とのテンプレ回答→そのまま先方に伝えると「困ります!」
いや、請求金額と仕入金額が合わないし、過剰請求分の伝票ないし(自社の担当者達に聞いても、品名がわからないんじゃ仕入れた記憶がない)と言ったら待ってて下さい、担当から電話させますとのこと
待つこと三時間くらい?で、昨日の担当者から電話
「伝票の二重発行だったからそちらの仕入金額で払ってくれればいいんですよ!どうして休みの日にこんな電話しなきゃならないんですか!?休むなってことですか!?」と凄まじくキレられた
知らんがな、こっちの仕入金額で払ってくれなんて連絡なかったし、あんたの有休まで把握しとらんわ

831 :名無しさん@おーぷん:2017/09/19(火)15:26:01 ID:RtC
その後、先方から「◯◯(担当者)はご連絡を差し上げたでしょうか」と確認電話あったから、「お休みなのに対応させてしまって、◯◯さんのお怒りは当然ですよね、配慮不足でした、ご連絡がなかったからとはいえ、弊社の支払処理締切日に遅れそうだなど◯◯さんには関係ありませんよね、お詫び致します」とひたすら慇懃無礼に謝った(上司の許可は取った)
翌日、先方の役員同伴で担当者が謝罪に来た
休みに会社からの電話はそりゃ鬱陶しいだろうが、なら引き継ぎくらいちゃんとしとけと思う
ちなみにうちの会社の支払処理締切日は、ちゃんと契約者に明記してある